Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Usługodawcą i właścicielem Aplikacji jest InfluxCode z siedzibą pod adresem ul. Poniatowskiego 122, Rabka-Zdrój, NIP: 7352882244, REGON: 382669187 (dalej: „Usługodawca”). Działalność gospodarcza Usługodawcy jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected].
3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 UŚuDE.

Uwaga: przy pełnej identyfikacji przedsiębiorcy w sporze konsumenckim czasem liczy się komplet danych; jeśli kiedyś prawnik zaleci doprecyzowanie wpisu rejestrowego (np. odniesienie do Krajowego Rejestru Sądowego z numerem wpisu), można to uzupełnić w treści niniejszego Regulaminu bez dodawania osobnej zmiennej w konfiguracji serwera.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Aplikacja - aplikacja webowa „Kaucyjka” działająca pod adresem kaucyjka.pl, wraz z jej pełną funkcjonalnością;
• Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Aplikacji;
• Konsument - Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
• Konto - zbiór zasobów przypisanych Użytkownikowi w Aplikacji, identyfikowany adresem e-mail;
• Kod logowania - jednorazowy, 6-cyfrowy kod uwierzytelniający wysyłany na adres e-mail Użytkownika, zastępujący tradycyjne hasło;
• System kaucyjny - system zwrotu opakowań po napojach wprowadzony ustawą z dnia 13 lipca 2023 r. o zmianie ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi (Dz.U. 2023 poz. 1852), obowiązujący w Polsce od 1 października 2025 r.;
• Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu Aplikacji w celu zliczania opakowań kaucjowanych i podglądu szacunkowej wartości kaucji.

1. Usługa jest świadczona nieodpłatnie i polega na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzia umożliwiającego:
   • zliczanie posiadanych opakowań kaucjowanych (PET, puszki, szkło);
   • obliczenie szacunkowej kwoty kaucji do odzyskania według aktualnych stawek ustawowych;
   • przeglądanie własnej historii i statystyk;
   • wyszukiwanie najbliższych punktów odbioru opakowań na mapie (na podstawie publicznych danych OpenStreetMap).
2. Aplikacja ma charakter informacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie pośredniczy w wymianie opakowań, nie wypłaca kaucji, nie ewidencjonuje opakowań w sposób wiążący wobec sklepów ani operatora systemu kaucyjnego, nie weryfikuje rzeczywistego stanu posiadania opakowań przez Użytkownika.
3. Wartość kaucji wskazywana w Aplikacji jest wartością szacunkową, opartą na powszechnie dostępnych stawkach. Faktyczna kwota wypłacona przez sklep może się różnić, w szczególności jeśli przepisy ulegną zmianie lub gdy opakowanie zostanie zakwalifikowane jako nieobjęte kaucją.

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:
   • urządzenia z dostępem do sieci Internet;
   • przeglądarki internetowej w aktualnej wersji wspierającej standardy HTML5, CSS3 oraz JavaScript (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge);
   • aktywnego konta poczty elektronicznej;
   • włączonej obsługi cookies w zakresie cookies niezbędnych.
2. Funkcja wyszukiwania sklepów wymaga zezwolenia na dostęp do geolokalizacji urządzenia. Brak zgody nie blokuje korzystania z pozostałych funkcji.
3. Aplikacja może być instalowana na ekranie głównym urządzenia mobilnego jako Progressive Web App (skrót do serwisu). Korzystanie z licznika, logowanie i zapis danych wymagają połączenia z internetem.
4. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem typowym dla sieci Internet, w szczególności z możliwością przechwycenia transmisji przez osoby nieuprawnione. Usługodawca stosuje szyfrowanie TLS oraz inne adekwatne środki bezpieczeństwa opisane w Polityce prywatności.

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Wymaga podania adresu e-mail oraz imienia (lub pseudonimu).
2. Logowanie i rejestracja odbywają się wyłącznie poprzez kod logowania wysyłany na podany adres e-mail. Kod wpisuje się w Aplikacji. Aplikacja nie przechowuje haseł Użytkowników.
3. Użytkownik może samodzielnie zakończyć korzystanie z Konta, wybierając w zakładce „Profil” opcję Usuń konto - skutki opisane są w § 9 poniżej oraz w Polityce prywatności.
4. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail przez wpisanie i zweryfikowanie kodu logowania.
5. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać w każdej chwili wypowiedziana przez Użytkownika poprzez usunięcie Konta (zob. § 9).
6. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do zabezpieczenia dostępu do swojej skrzynki e-mail.

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób:
   • zgodny z prawem powszechnie obowiązującym;
   • zgodny z dobrymi obyczajami oraz Regulaminem;
   • nienaruszający praw osób trzecich;
   • nieobciążający infrastruktury w sposób nieuzasadniony.
2. Zakazane jest w szczególności:
   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa pokrewne lub znaki towarowe (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚuDE);
   • podejmowanie działań mających na celu zakłócenie funkcjonowania Aplikacji (np. ataki DoS, próby wyłudzenia danych innych Użytkowników, automatyczne pobieranie zawartości w sposób obciążający serwer);
   • wykorzystywanie Aplikacji w celu obchodzenia przepisów dotyczących systemu kaucyjnego lub wprowadzania w błąd obsługujących go sklepów.
3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do Konta lub jego usunięciem przez Usługodawcę, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (zob. § 9 ust. 4).

Korzystanie z Aplikacji jest całkowicie bezpłatne. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika żadnych opłat, ani jednorazowych, ani okresowych. Aplikacja nie zawiera reklam ani treści sponsorowanych. Dane osobowe Użytkownika nie są wykorzystywane w celach marketingowych ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała w sposób ciągły i bez błędów. Z uwagi na charakter usługi (świadczonej nieodpłatnie) Usługodawca nie gwarantuje:
   • nieprzerwanej dostępności Aplikacji;
   • kompletności i aktualności danych prezentowanych na mapie sklepów;
   • zgodności wyliczonej szacunkowej wartości kaucji z kwotą faktycznie wypłaconą przez sklep.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje sklepów dotyczące przyjmowania lub odrzucenia opakowań oraz wypłaty kaucji;
   • błędy danych wprowadzonych przez Użytkownika oraz konsekwencje wynikające z ich niezgodności ze stanem faktycznym;
   • przerwy w dostępności Aplikacji wynikające z działania siły wyższej, awarii sieci Internet, dostawców hostingu lub usług sub-procesorów;
   • nieprawidłowe działanie Aplikacji wynikające z wykorzystywania przeglądarki w wersji nieobsługiwanej lub z wyłączoną obsługą kluczowych funkcji (JavaScript, cookies).
3. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w niniejszym paragrafie nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu szkody wyrządzonej Konsumentowi z winy umyślnej.

1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji i rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta z poziomu zakładki „Profil” lub poprzez wysłanie żądania usunięcia na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 2.
2. Z chwilą skorzystania z opcji Usuń konto Konto jest trwale zamykane dla danego adresu e-mail: Użytkownik nie może ponownie zalogować się ani zarejestrować na ten sam adres, a aktywne sesje są kończone. Dane nie są dalej wykorzystywane do świadczenia usługi; rekord techniczny oraz powiązana historia mogą pozostać w systemie przez czas potrzebny do rozliczeń, rozpatrywania reklamacji lub spełnienia obowiązków prawnych, a następnie są usuwane lub dalej ograniczane zgodnie z Polityką prywatności. Przywrócenie dostępu na ten sam adres e-mail może nastąpić wyłącznie po indywidualnym rozpatrzeniu wniosku złożonego na adres kontaktowy Usługodawcy.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem za 14-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku zaprzestania świadczenia usługi lub istotnej zmiany jej zakresu. Użytkownik zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną.
4. Usługodawca może niezwłocznie zablokować Konto lub je usunąć w razie:
   • rażącego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu, mimo wezwania do zaprzestania naruszeń;
   • naruszenia przepisów powszechnie obowiązującego prawa w sposób związany z korzystaniem z Aplikacji.

1. Konsumentowi, zgodnie z art. 27 UPK, przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 2 jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Można w tym celu skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do UPK, jednak nie jest to obowiązkowe.
3. Z uwagi na fakt, że Aplikacja udostępnia treści cyfrowe oraz usługę cyfrową świadczoną od chwili zawarcia umowy, Konsument przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, aby świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia. W razie odstąpienia od umowy w tym terminie Konsumentowi nie przysługuje obowiązek zapłaty za usługę zrealizowaną do dnia odstąpienia (usługa jest nieodpłatna).

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji można składać na adres e-mail: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Użytkownika (adres e-mail powiązany z Kontem), opis problemu, żądanie oraz - jeśli to możliwe - zrzut ekranu lub krok po kroku odtworzenie błędu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
4. Konsumentowi przysługuje również prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o celach, podstawach prawnych, sub-procesorach, okresie przechowywania oraz przysługujących prawach, zostały opisane w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

1. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym do jej kodu źródłowego, układu graficznego, znaków towarowych oraz treści tekstowych, przysługują Usługodawcy lub osobom trzecim, których prawa są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Użytkownik uzyskuje prawo do korzystania z Aplikacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do skorzystania z Usługi, w sposób zgodny z jej przeznaczeniem i Regulaminem. Nie udziela się Użytkownikowi żadnej licencji do wykorzystywania Aplikacji w celach komercyjnych.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   • zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego;
   • wprowadzenia nowych funkcjonalności Aplikacji lub modyfikacji istniejących;
   • zmiany sposobu świadczenia usługi lub jej zakresu.
2. O zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat w Aplikacji.
3. Użytkownikowi, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, przysługuje prawo wypowiedzenia umowy w trybie § 9 ust. 1 ze skutkiem natychmiastowym, przed dniem wejścia zmian w życie.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, UŚuDE, UPK oraz RODO.
2. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Konsumenta właściwość sądu określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 kwietnia 2026 r. i znajduje zastosowanie do umów zawieranych od tego dnia oraz - po upływie 14 dni od powiadomienia - do umów zawartych wcześniej.